售前售后服务
服务承诺
公司以“唯客户所想 唯客户所做”理念，为客户提供优质服务；以专业技术、能力与团队，提供高品质的产品；以良好的售后服务体系，以客户为本，提供技术咨询与售后服务。
服务说明
斯贝福建立了完善的售后服务体系，通过了GB/T27922-2011商品售后服务管理体系。
除总经理和管理者代表外，尚设立了售后服务管理师，对售后服务工作进行管理和指导。
如果您购买了斯贝福的产品，相关售后问题可拨打售后服务总机电话：010-61168109 我们将客户诉求归口受理，并及时给予答复。
售后服务结束后公司定期进行客户回访、满意度调查等工作，届时需要您的配合。
技术支持
根据客户需求，提供动物饲养管理、饲料垫料储存等事宜进行技术咨询，必要时可安排专业技术团队现场指导。
售后服务响应
技术咨询：半小时内受理，24～48小时内给予回复。
投诉处理：在接到用户投诉后半个小时内响应，据实进行口头或书面答复。
预防性服务：根据客户需求，制定完善的服务预案。
联系我们
- 售后服务电话：010-61168109
- 技术服务电话：010-61160887
